ライブ視聴に関するご注意

ライブ配信を快適にご覧いただくために、事前準備のご協力をお願いいたします。

事前ログインのお願い

ライブ配信当日は、開場時間や開演時間直前にアクセスが集中することが予想されます。アクセスが集中するとシステムに負荷がかかり、ログインに時間を要する場合がございます。こうした事象を避けるために開場時間よりも前にWEB or アプリでログインしておくことをおすすめいたします（開場時間1時間～30分前くらいが目安）。アクセス集中を回避するため、事前ログインのご協力をお願い申し上げます。

【WEBからログイン】

WEBサイトでご覧になる場合、サイトTOPからログインしてください。

【アプリからログイン】

アプリでご覧になる場合、左上のボタンからログインしてください。

ログアウト状態の場合、下に「ログイン」と表示されますのでログインしてください。「ログアウト」と表示されている場合は、すでにログイン済みです。

メールアドレスでログインを選択

GLAY appのWEBサイトでチケットを購入した際のメールアドレスとパスワードを入力してください。

ログインできない場合について

皆様に楽しんでいただくために十分な回線を準備致しますが、ログインが集中するとつながりにくくなることがございます。その際、リロードや再読み込みを連打すると、さらにサイトにつながりにくくなってしまう恐れがあります。リロードや再読み込みは連打せず、時間をおいて再度アクセスくださいますようお願い申し上げます。

アプリは最新の状態にアップデート

アプリで視聴される場合は、必ずアプリを最新のバージョンにアップデートしてご覧ください。旧バージョンのアプリのままでは、ライブ配信をご覧いただけない場合がございます。最新バージョンアップは各アプリストアからダウンロードしてください。

チケットの購入方法

配信ライブのチケットはGLAY appのWEBサイト（こちらのサイト）だけで販売しています。アプリからは購入できませんのでご注意ください。

STEP1　GLAY app WEBサイトにアクセス
STEP2　有料会員・無料会員は登録してあるアカウントでログイン、非会員は新規登録の上ログイン

STEP3　「LIVE」を押す（PCの場合は左側、モバイルの場合は右上の三を押すと表示されます）

STEP4　ご覧になりたいライブを選択

STEP5　「購入する」を押す

STEP6　お支払い方法を選択して「注文を確定する」

生配信の視聴方法

STEP1　ライブ配信当日までに配信チケットを購入する
STEP2　開場時間よりも前にWEB or アプリでログインしておく（開場時間1時間～30分前くらいが目安）
STEP3　開場時間になったら「視聴する」を押す
STEP4　事前映像の映像や音声が問題なく流れていることを確認する
STEP5　開演時間まで待つ