楽曲の再生方法
■STEP1
GLAY公式アプリを起動後、左上にありますメニューアイコンをタップしてください。
![](https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/img.fancommerce.jp/app-glay/content/uploads/2018/02/09032321/1_front.jpg)
■STEP2
「ログイン」をタップし、GLAY公式アプリサイトにご登録されているメールアドレス、パスワードを入力してください。
パスワードが解らない / 忘れた場合は、「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードの再設定が必要になります。
パスワードの再設定はこちら
![](https://app-glay.hivelocity.co.jp/wp/wp-content/uploads/2017/08/dc4775226e5370fa43eeef2d0b421186-1-300x52.jpg)
![](https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/img.fancommerce.jp/app-glay/content/uploads/2018/02/09032322/2_menu_logout.jpg)
![](https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/img.fancommerce.jp/app-glay/content/uploads/2018/02/09033011/3_login-1.jpg)
■STEP3
GLAY公式アプリTOP下部の「MUSIC&MOVIE」アイコンをタップしていただき、ストリーミングサービス画面に移動してください。
![](https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/img.fancommerce.jp/app-glay/content/uploads/2018/02/09032324/4_front.jpg)
■STEP4
ストリーミングサービス画面TOP上部の「Music」より、再生したいCDのジャケット写真をタップします。
![](https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/img.fancommerce.jp/app-glay/content/uploads/2018/02/09032325/5_music.jpg)
■STEP5
収録曲一覧の中から再生したい楽曲名をタップすると、再生が始まります。
![](https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/img.fancommerce.jp/app-glay/content/uploads/2018/02/09032326/6_music_detail.jpg)
BACK
動画の再生について
■STEP1
GLAY公式アプリを起動後、左上にありますメニューアイコンをタップしてください。
![](https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/img.fancommerce.jp/app-glay/content/uploads/2018/02/09032321/1_front.jpg)
■STEP2
「ログイン」をタップし、GLAY公式アプリサイトにご登録されているメールアドレス、パスワードを入力してください。
パスワードが解らない / 忘れた場合は、「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードの再設定が必要になります。
パスワードの再設定はこちら
![](https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/img.fancommerce.jp/app-glay/content/uploads/2018/02/09032322/2_menu_logout.jpg)
![](https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/img.fancommerce.jp/app-glay/content/uploads/2018/02/09033011/3_login-1.jpg)
■STEP3
GLAY公式アプリTOP下部の「MUSIC&MOVIE」アイコンをタップしていただき、ストリーミングサービス画面に移動してください。
![](https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/img.fancommerce.jp/app-glay/content/uploads/2018/02/09032324/4_front.jpg)
■STEP4
ストリーミングサービス画面TOP上部の「Movie」より、再生したい動画のタイトルをタップします。
![](https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/img.fancommerce.jp/app-glay/content/uploads/2018/02/09032326/7_movie.jpg)
■STEP5
再生したい動画の中から再生したい動画名をタップすると、動画が再生されます。
![](https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/img.fancommerce.jp/app-glay/content/uploads/2018/02/09032327/8_movie_detail.jpg)
BACK
楽曲/動画が再生されない場合
アプリの初期設定は、「モバイルデータ通信を利用しない」となっております為、Wi-Fi接続時のみ視聴が可能となります。
下記のメッセージが表示され、Wi-Fiに接続していない場合はモバイルデータ通信を利用する設定変更をしていただく必要がございます。
※別途通信料が発生いたしますのでご注意ください。
![](https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/img.fancommerce.jp/app-glay/content/uploads/2017/08/20222825/GS3-300x300.jpg)
■STEP1
GLAY公式アプリを起動後、左上にありますメニューアイコンをタップしてください。
![](https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/img.fancommerce.jp/app-glay/content/uploads/2018/02/09032321/1_front.jpg)
■STEP2
「アプリ設定」をタップし、「モバイルデータ通信を利用しない」をオフにしてください。
![](https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/img.fancommerce.jp/app-glay/content/uploads/2018/02/09032731/9_menu_logedin.jpg)
![](https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/img.fancommerce.jp/app-glay/content/uploads/2018/02/09032329/10_setting.jpg)
もしくは、アプリの再起動および最新バージョンへのアップデート後、正常に利用できるか再度確認してください。
また、利用しているモバイルデータの通信環境が影響している可能性があります。
通信環境を改善することで問題が解決するかお試しください。
- Wi-Fi接続など、通信状態が良好なネットワークを使って操作してください
- 利用中のモバイルデータ通信制限がかかっているかを確かめてください
BACK