ご利用ガイド:ストリーミングサービスご利用方法について

ストリーミングサービスご利用方法

GLAY公式アプリ内のストリーミングサービスを初めてご利用される場合、GLAY公式アプリへの会員登録をお願いいたします。
会員登録がお済みでない方は、下記手順で新規会員登録手続きを行ってください。

■STEP1

GLAY公式アプリサイトにアクセス>「いますぐ登録する」

■STEP2

会員規約の確認後、「上記各規約に同意の上、会員登録へ進む」ボタンをクリックして、会員登録をおこなってください。

■STEP3

必要事項をすべてご記入の上、「確認する」ボタンをクリックして、会員登録をすすめてください。
※ご登録の際のお名前は日本語入力のみとなります。

■STEP4

入力内容をご確認の上、「完了ページへ」ボタンをクリックして、会員登録をすすめてください。

■STEP5

メールマガジン設定をご確認いただき、「完了ページへ」ボタンをクリックして会員登録完了です。

■STEP6

「プランの購入はこちら」より、ストリーミングプランの契約に進んでください。

■STEP7

規約内容をご確認いただき、規約内容に同意するにチェックを入れてください。
「お申し込み手続きへ」より、ストリーミングプランの契約に進んでください。

■STEP8

「有料プランを購入する」ボタンをクリックして決済に進んでください。

■STEP9

「決済手続きページに進む」ボタンをクリックして決済ページに進んでください。

■STEP10

お申込み内容をご確認の上、「決済のお申込み」をタップしてください。
※月額料金のお支払い方法はクレジットカードのみとなりますのでこちらでご登録ください。
※現在ストリーミングサービスは「レギュラープラン」のみとなります。

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契約情報の確認について

GLAY公式アプリサイトにログイン後、右上の「三(黒線)」内にあります「ご契約状況」よりご確認いただけます。

【GLAY公式アプリサイトご契約状況でご利用可能なコンテンツ】

  • 契約プランの確認
  • 契約の解除
  • クレジットカード登録情報の確認/変更/削除

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パスワード変更・解らない / 忘れた場合

【変更の方】
GLAY公式アプリサイトのTOPページにある「ログイン」から、会員登録時に設定したログインメールアドレス・パスワードを入力してログインし、右上の「三(黒線)」内にあります「登録情報確認・変更」より変更してください。

【解らない / 忘れた方】
ID(ログインメールアドレス)・パスワードを忘れた方は下記方法でID(ログインメールアドレス)の確認とパスワードの再設定を行ってください。

【パスワード再設定手順】

  1. GLAY公式アプリサイトのTOPページ ⇒ [ログイン] ⇒ [パスワードを忘れた方はこちら] へアクセス
  2. GLAY公式アプリサイトに登録されているメールアドレス(会員登録しているメールアドレスを書く)、生年月日(お客様の生年月日を選択する)とを入力し、「送信する」を押してください
  3. 会員登録しているメールアドレス宛てにパスワード再設定用のURLが記載されたメールが届きますので、メールにあるURLをクリック
    配信元アドレス:noreply@hubsynch.com
    メールタイトル:[hubsynch] パスワード再設定ページURLのお知らせ
  4. パスワードの再設定画面になりますので、ご希望の新しいパスワード(8-16文字の間)を入力して「パスワードを設定する」を押してください
  5. パスワードの再設定が完了しました
  6. GLAY公式アプリサイトのTOPページに戻り「ログイン」を押して、ログインができるかをお試しください

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ストリーミングサービスの退会(登録解除)について

GLAY公式アプリサイトにログイン後、右上の「三(黒線)」内にあります「ご契約状況」より「登録の解除」ボタンをクリックしていただき、解除が可能となります。
※登録の解除後、契約更新日の翌月までサービスのご利用は可能となります。

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